Políticas de envíos y entregas
Envíos
Todas las órdenes tienen un valor de envío. El valor del envío para ambos casos es adicional al valor de la prenda y se reflejará en el resumen del pedido, una vez se haya ingresado la ciudad y la dirección de envío.
Tiempos de entrega
Envío estándar:
- Nuestros pedidos llegan a un gran número de ciudades y municipios de Colombia. Nos comprometemos a llevar tu pedido hasta donde estés, siempre y cuando el lugar de destino se encuentre dentro de la zona de cobertura del operador logístico, por lo que es necesario que el lugar de entrega elegido cuente con nomenclatura. La entrega de tu(s) producto(s) se realizará de acuerdo a la promesa de entrega informada a través de nuestro sitio web al momento de la compra. El operador logístico se hace responsable de la entrega segura de los productos y en los tiempos acordados. Tenemos tiempos de entrega de 3 días hábiles y hasta de 8 días hábiles para envíos a nivel nacional. Los días de entrega son contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido. Para garantizar la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa. Verifica tus datos para asegurarte de que estén escritos correctamente.
Envío express:
- Esta modalidad de envío solo aplica para pedidos y entregas en Medellín (también área metropolitana) y Bogotá. Si realizas tu pedido antes de las 3:00 p.m. puede ser distribuido el mismo día o si lo haces después de la hora mencionada se te entrega el siguiente día hábil. La entrega de tu(s) producto(s) se realizará de acuerdo a la promesa de entrega informada a través de nuestro sitio web al momento de la compra. Para garantizar la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa. Verifica tus datos para asegurarte de que estén escritos correctamente.
- Esta modalidad de envío solo aplica para pedidos y entregas en Medellín (también área metropolitana) y Bogotá. Este tipo de envío te permite escoger y programar con anterioridad la hora de entrega de tu(s) productos(s) en una franja horaria de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. La entrega de tu(s) producto(s) se realizará de acuerdo a la promesa de entrega informada a través de nuestro sitio web al momento de la compra. Para garantizar la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa. Verifica tus datos para asegurarte de que estén escritos correctamente.
Servicio de entrega:
- El operador logístico como empresa transportadora entregan el paquete en la dirección asignada por el Cliente; y aunque no exigen firma contra entrega en todos los casos, sí dejan constancia de en qué lugar y a qué persona fue entregado el paquete. Bendita Selva no se hace responsable del paquete una vez este salga de las instalaciones.